KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Ticari unvan: Çedene Yemek Ticaret Limited Şirketi
Adres: Balgat Mahallesi Ziyabey Caddesi No:40/A Çankaya / Ankara
Telefon: 0 312 285 06 77
E-posta: info@cedeneyemek.com
MERSİS No: 0233155069100001
KEP adresi: erhan.aksoy@hs01.kep.tr

Bu metin; cedeneyemek.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim veya teklif formu dolduran, aylık menü talep eden ve Çedene Yemek ile dijital kanallar üzerinden iletişim kuran kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen kişisel veriler

İnternet sitesini kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Firma adı ve görev bilgisi

• Günlük tahmini yemek kişi sayısı

• Hizmet talep edilen bölge

• Talep edilen hizmet ve mesaj içeriği

• Form gönderim tarihi ve saati

• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri

• İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları

• Çerez tercihleri

• E-posta açılma ve bağlantı tıklama bilgileri

• Ticari ileti tercihleri

İnternet sitesi formlarına sağlık bilgisi, alerji bilgisi veya özel beslenme durumu gibi özel nitelikli kişisel verilerin yazılmaması rica olunur. Bu tür bilgilerin hizmet kapsamında gerekli olması hâlinde ayrıca bilgilendirme yapılır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim, bilgi ve teklif taleplerinin alınması

• Talep edilen aylık menünün gönderilmesi

• Kurumsal yemek ve catering ihtiyacının değerlendirilmesi

• İşletmeye özel menü ve fiyat teklifinin hazırlanması

• Talep sahibiyle telefon veya e-posta üzerinden iletişim kurulması

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

• Talep, öneri ve şikâyetlerin cevaplandırılması

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Teknik sorunların tespit edilmesi

• İnternet sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Muhtemel uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması

• Ayrı ticari ileti onayı verilmesi hâlinde kampanya, aylık menü, hizmet ve duyuruların gönderilmesi

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Çedene Yemek’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

• Açık rızaya tabi işleme faaliyetlerinde açık rızanızın bulunması

Aylık menünün tek seferlik gönderilmesi veya talep edilen teklif hakkında iletişim kurulması için alınan bilgiler, talebin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Sonraki kampanya ve pazarlama gönderimleri ise ayrı ticari ileti tercihinize göre gerçekleştirilir.

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesindeki iletişim, teklif ve aylık menü formları

• Telefon görüşmeleri

• E-posta yazışmaları

• WhatsApp iletişimleri

• Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler

• Teklif ve sözleşme süreçleri

üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Şirketin yetkili çalışanları

• İnternet sitesi altyapısı ve hosting hizmeti sağlayıcıları

• E-posta, otomasyon ve müşteri iletişimi hizmeti sağlayıcıları

• Bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları

• Mali müşavirler, hukuk danışmanları ve diğer profesyonel danışmanlar

• Kanunen yetkili kamu kurumları

• Adli ve idari makamlar

Kişisel verilerin Wix gibi yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcıların sistemleri aracılığıyla işlenmesi hâlinde, yurt dışı aktarımı yalnızca 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde öngörülen şartlardan birinin sağlanması ve gerekli hukuki, teknik ve idari tedbirlerin alınması kapsamında gerçekleştirilir.

Yurt dışı aktarımında standart sözleşme gibi uygun güvence yöntemleri kullanılabilir; standart sözleşmelerin imzalanmasının ardından Kuruma bildirim yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu nedenle kullanılan Wix, analiz ve e-posta hizmetleri için şirketin fiilî veri aktarım yapısının ayrıca kontrol edilmesi gerekir.

7. Kişisel verilerin saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişinin hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Çedene Yemek’e iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru:
Balgat Mahallesi Ziyabey Caddesi No:40/A Çankaya / Ankara

KEP adresi:
erhan.aksoy@hs01.kep.tr

Kayıtlı e-posta adresi üzerinden:
Daha önce Çedene Yemek’e bildirdiğiniz ve şirket sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@cedeneyemek.com adresine

Başvurunuzda;

• Ad ve soyadınız

• Yazılı başvurularda imzanız

• T.C. kimlik numaranız

• Yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport veya kimlik numaranız

• Tebligata esas adresiniz

• Varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız

• Talebinizin konusu

bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Resmî başvuru yöntemleri ve başvuruda bulunması gereken bilgiler KVKK düzenlemelerinde belirtilmiştir.